常见问题 - AsiaEdit

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我的稿件是否会由英语母语编辑负责润色?

这是当然的，我们全数的编辑均以英语为母语，而且大部分都在顶级研究型大学修毕研究生学位或以上学历。我们非常重视编辑团队的专业发展，所以我们定期会为我们的编辑提供专业培训机会以确保他们的专业知识和技能都与时俱进。了解更多我们编辑团队的背景、资历及经验。
你们的编辑是否具备相应学科专业知识来润色我的稿件?

我们的编辑团队由来自不同学科专业背景的具丰富经验的学术编辑组成。他们大部分都在顶级研究型大学修毕研究生学位或以上学历，而且很多都拥有于学术期刊成功发表论文的亲身经验。而且，我们会根据各位编辑的专业学术领域配对相关论文润色工作以确保所有稿件都会由具备相关学科专业知识及经验的编辑主理。了解更多我们编辑团队的背景、资历及经验。
你们可否保证经由你们润色的论文不会因英语问题被拒稿?

我们保证如果该稿件是被论文期刊以纯粹英文的原因拒稿，以及您没有在投稿期刊前对经我们润色的版本作过任何修改，我们可以依据期刊审稿员有关文中英语运用的反馈意见提供免费的重新润色服务。
我的稿件已经准备妥当。我如何可以取得你们的精准报价?

过程非常简单，只需要经我们的网上表格上传稿件或将稿件发到 [email protected]即可。另外，如您有任何特别要求或指示，请清楚写在于网上表格中提供的空栏或您的电邮中以便我们跟进。
你们的润色服务有设最低订单金额吗?

我们并没有为润色服务设特定最低订单金额，但我们的最小润色时间计费单位是30分钟。举个例子，如果我们在审核报价时认为润色您的稿件只需要15分钟的时间，我们亦会收取相当于30分钟润色时间的费用。
上传稿件后，我最快可以何时收到报价?

我们会尽快审阅您的稿件，并因应稿件总字数及其原来的英文写作水平去确定我们实际所需要的润色工作量，从而定出精准的报价。在我们的正常办公时间内，我一般会在两个小时内以电邮回覆精准报价，而在非正常办公时间，我们亦会在5个小时之内回覆报价。为免延误您的返稿时间，我们在周末及公众假期亦会处理报价及润色工作，但圣诞节当天、元旦日及农历大年初一除外。
我可以要求只润色稿件中的某些部分而不是整篇润色吗?

当然可以。请于您上传稿件索取报价时，清楚指出或最好在稿件中标示出您想我们润色的指定部分，并告知我们的客服人员要特别留意及处理。
我可以如何告知你们编修我的稿件时需要注意的特别指示?

如您有任何特别要求或指示，请清楚写在于网上表格中提供的空栏或您的电邮中以便我们跟进。如有需要，我们的客服团队会尽快联络您以厘清当中细节。
为什么我这一次收到的报价与之前另一篇差不多字数的稿件的报价差别颇大?

我们会审阅每一篇个别稿件，并因应稿件总字数及其原来的英文写作水平去确定我们实际所需要的润色工作量。不同的稿件的原英文写作水平都会有差别，所以就算两篇稿件字数完全相同，其润色费用都会有出入。我们深信相比起以单纯字数多少制定报价，这是一个比较公平的准则，而且可以反映出我们润色服务的价值所在。
你们会将参考文献排列、附录、表格及图表包括在你们的报价中吗?

在正常情况下，我们会将参考文献排列、附录、表格及图表中的英文内容 (但数字及特殊符号除外) 包括在报价中。但如果您不希望我们将它们纳入到报价中，只需要在上传稿件索取报价时告知我们的客服人员即可。