我們能幫你什麼嗎?

常问问题

  • 你们接受哪些付款方法?

    我们接受现金、支票、银行转帐、网上信用卡付款、PayPal、微信支付及支付宝。此外,如您可以转交我们的发票给 贵校财务部,我们还可以接受各大院校财务部直接付款。

  • 我可以使用支付宝或微信支付吗?

    我们欢迎客户使用支付宝或微信支付付款。如您希望经由支付宝或微信支付付款,请扫瞄下面对应的二维码,再输入我们发给您的服务发票上印上的港币金额,然后确认付款。支付宝或微信支付会自动将付款金额转换成等值的人民币金额,而您的付款将会以人民币进行。

  • 我是否可以简单地将你们的发票转交我校财务部安排付款?

    当然可以,其实我们很多的学系客户都使用这方法。在您确认网上报价单后,我们会立即开始润色您的稿件,同时我们亦会发出一为大部分院校财务部所接纳的PDF发票,您只需要将该发票转交贵校财务部安排付款即可。

    如果您对我们发票上的服务描述如何写有任何特别指示,请 联系我们的客服人员 寻求协助。

  • 我可否以人民币付款? 你们会发国内税务发票吗?

    当您经由PayPal或支付宝作线上支付时,支付平台会自动将我们发票上的港币付款金额以当时汇率转换成等值的人民币金额,而您的付款将会以人民币进行,所以您会知道您要付的实际人民币金额是多少,这算是一种境外付款。

    我们没有提供国内税务发票,但是有提供英文版发票,一般来说用来向您的院校或公司报销款项应该是没问题的。

    如需要更多资料,请 联系我们的客服人员寻求协助。

  • 我是用我的个人信用卡付款的。你们会否给我收据用作向我的院校或公司报销款项?

    您会在确认网上报价单后即时经电邮收到我们的PDF发票,而在您完成付款后亦会收到我们的PDF收据。您可以用此向您的院校或公司报销款项。

    我们的PDF发票和PDF收据都是英文版本的,它们都被很多大学接纳为付款证明。如果您对我们发票或收据上的服务描述如何写有任何特别指示,请 联系我们的客服人员 寻求协助。

  • 我可否在收到已润色稿件后才付款?

    常年客户和已经提供完整及可验证的联络资料的全职大学学系职员均可在我们完成润色工作后才安排付款。我们会在您确认网上报价单后立即开始润色工作。
    而其他客户及学生客户则需要在我们开始润色工作前先付款。您会在确认网上报价单后立即经电邮收到印上付款指示的发票,您选择的服务安排只会在我们确认收到您的付款后才会启动,所以请尽快安排付款以免延误返稿时间。

  • 我可否要求纸本发票?

    一般而言,我们的PDF发票在大部分情况下都已经是足够的,但如有需要,我们当然乐意给您寄出纸本发票。请 联系我们的客服人员 提出要求,并给我们您的完整邮递地址,我们会在下一个工作天寄出纸本发票。

  • 如果我遗失了你们的发票或收据,我应该怎样做?

    我们乐意重发任何发票或收据。如有需要,请 联系我们的客服人员 寻求协助,并尽量提供您的订单编号或您用来下单的电邮以便我们可以更快回应。

  • 我手头上有一些快要到期的研究经费,可是我的论文还没有准备好让你们帮忙润色,我可以先存入一笔款项到你们那里吗?

    当然可以,其实我们有很多客户都会将款项存入我们公司以预先支付未来的润色费用。

    如您亦希望这样处理,请 联系我们的客服人员 寻求协助并告知我们您想要存入的金额。我们会给您发出附上付款指示的发票。您亦会在完成款项存入后收到我们的收据。

    当您有稿件需要润色时,可依照一般程序 上传稿件以索取精准报价 。在我们完成该润色工作后,我们会直接从您预先存入的款项中扣减该润色工作的费用,并会告知您最新的余额。

  • 你们有没有提供折扣优惠?

    当然有,我们当前有为新客户及现有客户提供各种不同折扣优惠,但请注意其中一些折扣优惠是不可与其他折扣优惠或特别行销优惠同时使用。

    新客户迎新优惠:
    为让更多的研究人员可以试用我们的高质润色服务,我们非常乐意为首次使用我们服务的客户的首个订单提供15%折扣优惠。只需在确认网上报价单时在折扣码栏输入WELCOME即可。

    推荐新客户奖励优惠:
    我们非常重视您对我们服务品质的认可,因此所有推荐我们的服务给身边朋友、同事或学生的现有客户都可会即时获发US$25折扣优惠。您亦可选择累积多个优惠一次使用。

    当然,如果您推荐给我们的朋友、同事或学生都是首次使用我们的服务,他们亦可享25美元的特别现金折扣优惠。

    忠诚客户优惠券:
    每当客户完成一张订单的付款后都会获发一张面值相当于该已付订单金额5%的忠诚客户电子优惠券,客户可在该电子优惠券发出日期起计3个月内的其中一个订单中享有一次相当于优惠券面值的现金折扣优惠。

    大字数量折扣:
    如稿件总字数为:

    30,001 – 60,000 字 – 可享九五折优惠
    60,001 – 100,000 字 – 可享九折优惠
    100,001 字或以上 – 可享八五折优惠

    研究生毕业论文折扣:
    兼读制学生*毕业论文润色服务可因应稿件总字数量享有以下折扣优惠:

    10,001 – 30,000 字 – 可享九五折优惠
    30,001 – 60,000 字 – 可享九折优惠
    60,001 – 100,000 字 – 可享八五折优惠
    100,001 字或以上 – 可享八折优惠

    全日制学生*毕业论文润色服务可因应稿件总字数量享有以下折扣优惠:

    10,001 – 30,000 字 – 可享九折优惠
    30,001 – 60,000 字 – 可享八五折优惠
    60,001 字或以上 – 可享八折优惠

    *我们可能会要求出示有效学生身份证明文件以作核实之用。

常见问题

我们能帮你什么吗?

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如果您有任何问题,请不要犹豫!
随时通过聊天、电话或电子邮件与我们联络。

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