FAQs - AsiaEdit

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편집 서비스와 관련하여최소 주문 금액이 있습니까?

편집 서비스와 관련하여 특정 최소 주문 금액은 없지만, 최소 청구 가능한 시간은 30분입니다. 예를 들어 문서를 편집하는 데 총 15분이 소요되는 것으로 평가되는 경우에도 30분에 해당하는 청구서를 발행합니다.
문서를 제출한 후 견적을 얼마나 빨리 받을 수 있습니까?

문서의 단어 수와 작성 품질을 빠르게 평가하여 필요한 편집 시간을 결정한 후 평일 근무 시간에는 2시간 이내에, 정상 근무 시간 외에는 5시간 이내에 맞춤형 견적을 보내드립니다. 문서 반환 일정이 지연되지 않도록 견적을 발행하고 12월 25일, 1월 1일 및 구정 첫날을 제외한 주말 및 공휴일에 작업을 처리합니다.
전체 파일이 아닌 문서의 특정 섹션이나 단락만 편집하도록 요청할 수 있습니까?

네, 물론입니다. 문서 내에 작업할 부분을 명확하게 지정하거나 강조 표시하고 견적을 요청할 때 고객 지원팀에 알려주십시오.
내 문서 편집에 대한 특별 지침을 전달하려면 어떻게 해야 합니까?

문서를 제출할 때 온라인 문서 제출 양식 이나 이메일에 제공된 상자에 특별 요청이나 지침을 포함할 수 있습니다. 필요한 경우 고객 지원 팀에서 최대한 빠른 시일 내에 연락하여 세부 사항에 대해 확인할 것입니다.
이번에 받은 견적이 비슷한 단어 수를 가진 다른 문서의 이전 견적과 다른 이유는 무엇입니까?

개별 문서의 단어 수와 작성 품질을 평가하여 필요한 편집 수준을 결정합니다. 문서마다 단어 수는 같더라도 글의 품질이 다를 수 있으므로 견적이 다를 수 있습니다. 우리는 이것이 편집 서비스의 가치를 반영하기 위해 임의의 단어 수에 의존하는 것보다 더 공정한 솔루션이라고 믿습니다.
고정 견적에 참조, 부록, 표 및 그림을 포함합니까?

보통의 경우 견적을 준비할 때 참조, 부록, 표 및 그림에 있는 글자를 포함하지만, 숫자나 기호는 포함하지 않습니다. 그러나 이 콘텐츠가 포함되는 것을 원하지 않는 경우 문서를 통해 보낼 때 고객 지원팀에 간단히 알릴 수 있습니다.
맞춤형 견적을 받았지만 문서를 수정해야 합니다. 어떻게 해야 하나요?

cs@asiaedit.com으로 고객 지원팀에 알리고 맞춤형 견적을 조정할 수 있도록 수정된 문서를 다시 제출하십시오. 우리는 매일 많은 양의 견적 및 주문을 처리하므로 해당 견적을 신속하게 식별할 수 있도록 당사와 통신할 때 견적 참조 번호를 언급하는 것이 도움이 됩니다.
맞춤형 견적을 확인했습니다. 편집을 시작하기 전에 비용을 지불해야 합니까?

완전하고 검증 가능할 수 있는 연락처 정보를 제공하는 재방문 고객 및 전임 교수진은 편집 서비스 완료 후에 비용을 지불할 수 있습니다. 이 경우 맞춤형 견적을 고객이 승인하는 즉시 편집을 시작합니다. 다른 고객 및 학생의 경우 작업을 시작하기 전에 지불을 완료해야 합니다. 맞춤형 견적을 승인하는 즉시 이메일을 통해 지불 지침이 포함된 PDF 청구서를 받게 됩니다. 결제 확인을 받은 경우에만 선택한 서비스 기간이 시작되므로 가능한 한 빨리 결제를 진행하십시오.
문서 반환 날짜 계산 시 평일(월요일~금요일)만 계산에 포함합니까?
주말 및 공휴일을 포함한 모든 요일을 반환 날짜 계산에 포함합니다. 단, 오후 7시 이후에 견적 확인서를 받으면 반품 날짜 계산에 하루가 추가됩니다. (한국 시각, UTC +9시간). 예시: 오후 6시 이전에 견적을 확인하는 경우 (홍콩 시각, UTC +8시간) 금요일:
- 2일 반환 옵션을 선택한 경우 일요일에 편집된 문서를 받게 됩니다.
- 4일 반환 옵션을 선택한 경우 화요일에 편집된 문서를 받게 됩니다.
반면, 오후 6시 이후에 견적을 확인하는 경우 (홍콩 시각, UTC +8시간) 금요일:
- 2일 반환 옵션을 선택한 경우 월요일에 편집된 문서를 받게 됩니다.
- 4일 반품 옵션을 선택한 경우 수요일에 편집된 문서를 받게 됩니다.
견적을 확인한 날이 반환 날짜 계산에 포함됩니까?

예, 오후 7시 이후에 견적을 확인하지 않는 한 (한국 시각, UTC +9시간), 반환 날짜 계산에 하루가 추가됩니다.

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