어떻게 도와드릴까요?

자주 묻는 질문

  • 영업시간이 어떻게 되나요?

    우리의 정상 업무 시간은 홍콩 시각 기준으로 월요일부터 금요일, 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

    이 시간 이후에는 실시간 커뮤니케이션 채널이 운영되지 않으나, 제출 마감 시간의 긴박함을 이해하고 있기 때문에 이메일을 통해 연락하실 수 있으며, 주말 및 공휴일에도 최대한 빠른 시간 내에 문의 및 견적 요청에 응답하도록 노력하겠습니다.

  • 주말 및 공휴일에도 견적 요청 및 서비스 문의에 응하시나요?

    예. 작업 완료 일정이 지연되지 않도록 12월 25일, 1월 1일 및 구정 첫날을 제외한 주말 및 공휴일에 견적을 제공하고 편집 작업을 처리합니다.

    정상 업무 시간(월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 홍콩 시각) 외에 고객의 메시지를 놓치지 않고 다시 연락할 수 있도록 고객이 이메일을 통해 당사와 소통하는 것을 추천합니다. 견적 요청 및 문의에 최대한 빨리 응답하지만, 주말 및 공휴일에는 응답 시간이 조금 더 소요될 수 있습니다.

  • 급하게 편집이 필요한 문서가 있습니다. 계약을 진행할 수 있는 실시간 커뮤니케이션 채널이 있습니까?

    일반 업무 시간(월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시) 내에 실시간 커뮤니케이션 채널을 사용하여 고객 지원팀의 도움을 요청할 수 있습니다.

    당사 웹사이트의 LiveChat
    웹사이트에서 LiveChat 버튼을 클릭하기만 하면 창을 열고 3개 국어를 구사하는 고객 지원 직원과 채팅을 시작할 수 있습니다.

    전화 지원
    도움이 필요하면 +852 2590 6588로 전화해 주십시오.

  • 귀사의 뉴스, 무료 리소스 및 특별 할인 혜택을 확인하려면 어떻게 해야 합니까?

    우리는 다양한 디지털 채널에서 뉴스, 무료 학술 저술 자료 및 특별 할인을 공유합니다.

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