過程非常簡單，只需要經我們的 網上表格上傳稿件 或將稿件發到 [email protected]即可。

另外，如您有任何特別要求或指示，請清楚寫在於網上表格中提供的空欄或您的電郵中以便我們跟進。

我們並沒有為編修服務設特定最低訂單金額，但我們的最小編修時間計費單位是30分鐘。

舉個例子，如果我們在審核報價時認為編修您的稿件只需要15分鐘的時間，我們亦會收取相當於30分鐘編修時間的費用。

我們會盡快審閱您的稿件，並因應稿件總字數及其原來的英文寫作水平去確定我們實際所需要的編修工作量，從而定出精準的報價。在我們的正常辦公時間內，我一般會在兩個小時內以電郵回覆精準報價，而在非正常辦公時間，我們亦會在5個小時之內回覆報價。

為免延誤您的返稿時間，我們在週末及公眾假期亦會處理報價及編修工作，但聖誕節當天、元旦日及農曆大年初一除外。

當然可以。請於您上傳稿件索取報價時，清楚指出或最好在稿件中標示出您想我們編修的指定部分，並告知我們的客服人員要特別留意及處理。

如您有任何特別要求或指示，請清楚寫在於 網上表格 中提供的空欄或您的電郵中以便我們跟進。

如有需要，我們的客服團隊會盡快聯絡您以釐清當中細節。

我們會審閱每一篇個別稿件，並因應稿件總字數及其原來的英文寫作水平去確定我們實際所需要的編修工作量。不同的稿件的原英文寫作水平都會有差別，所以就算兩篇稿件字數完全相同，其編修費用都會有出入。我們深信相比起以單純字數多少制定報價，這是一個比較公平的準則，而且可以反映出我們編修服務的價值所在。

在正常情況下，我們會將參考文獻排列、附錄、表格及圖表中的英文內容 (但數字及特殊符號除外) 包括在報價中。但如果您不希望我們將它們納入到報價中，只需要在上傳稿件索取報價時告知我們的客服人員即可。

您只需先 通知我們的客服人員 ，並在完成修改文章後重新上傳稿件給我們調整網上報價單即可。

因為我們每天都需要處理大量報價及訂單，所以希望您能夠盡量與我們聯繫時提及您的報價單編號以便我們可以更快找出該報價單並為您處理。

常年客戶和已經提供完整及可驗證的聯絡資料的全職大學學系職員均可在我們完成編修工作後才安排付款。我們會在您確認網上報價單後立即開始編修工作。

而其他客戶及學生客戶則需要在我們開始編修工作前先付款。您會在確認網上報價單後立即經電郵收到印上付款指示的發票，您選擇的服務安排只會在我們確認收到您的付款後才會啟動，所以請盡快安排付款以免延誤返稿時間。