我們能幫你什麼嗎?

常見問題

  • 你們接受哪些付款方法?
    我們接受現金、支票、銀行轉帳、網上信用卡付款、PayPal、微信支付及支付寶。此外,如您可以轉交我們的發票給 貴校財務部,我們還可以接受各大院校財務部直接付款。
  • 我可以使用支付寶或微信支付嗎?
    我們歡迎客戶使用支付寶或微信支付付款。如您希望經由支付寶或微信支付付款,請掃瞄下面對應的二維碼,再輸入我們發給您的服務發票上印上的港幣金額,然後確認付款。支付寶或微信支付會自動將付款金額轉換成等值的人民幣金額,而您的付款將會以人民幣進行。
  • 我是否可以簡單地將你們的發票轉交我校財務部安排付款?
    當然可以,其實我們很多的學系客戶都使用這方法。在您確認網上報價單後,我們會立即開始編修您的稿件,同時我們亦會發出一為大部分院校財務部所接納的PDF發票,您只需要將該發票轉交 貴校財務部安排付款即可。 如果您對我們發票上的服務描述如何寫有任何特別指示,請 聯繫我們的客服人員尋求協助。
  • 我可否以人民幣付款? 你們會發國內稅務發票嗎?
    當您經由PayPal或支付寶作線上支付時,支付平台會自動將我們發票上的港幣付款金額以當時滙率轉換成等值的人民幣金額,而您的付款將會以人民幣進行,所以您會知道您要付的實際人民幣金額是多少,這算是一種境外付款。 我們沒有提供國內稅務發票,但是有提供英文版發票,一般來說用來向您的院校或公司報銷款項應該是沒問題的。 如需要更多資料,請 聯繫我們的客服人員尋求協助。
  • 我是用我的個人信用卡付款的。你們會否給我收據用作向我的院校或公司報銷款項?
    您會在確認網上報價單後即時經電郵收到我們的PDF發票,而在您完成付款後亦會收到我們的PDF收據。您可以用此向您的院校或公司報銷款項。 我們的PDF發票和PDF收據都是英文版本的,它們都被很多大學接納為付款証明。如果您對我們發票或收據上的服務描述如何寫有任何特別指示,請 聯繫我們的客服人員 尋求協助。
  • 我可否在收到已編修稿件後才付款?
    長期客戶和已經提供完整及可驗證的聯絡資料的全職大學學系職員均可在我們完成編修工作後才安排付款。我們會在您確認網上報價單後立即開始編修工作。 而其他客戶及學生客戶則需要在我們開始編修工作前先付款。您會在確認網上報價單後立即經電郵收到印上付款指示的發票,您選擇的服務安排只會在我們確認收到您的付款後才會啟動,所以請盡快安排付款以免延誤返稿時間。
  • 我可否要求紙本發票?
    一般而言,我們的PDF發票在大部分情況下都已經是足夠的,但如有需要,我們當然樂意給您寄出紙本發票。請 聯繫我們的客服人員 提出要求, 並給我們您的完整郵遞地址,我們會在下一個工作天寄出紙本發票。
  • 如果我遺失了你們的發票或收據,我應該怎樣做?
    我們樂意重發任何發票或收據。如有需要,請 聯繫我們的客服人員 尋求協助,並盡量提供您的訂單編號或您用來下單的電郵以便我們可以更快回應。
  • 我手頭上有一些快要到期的研究經費,可是我的論文還沒有準備好讓你們幫忙編修,我可以先存入一筆款項到你們那裡嗎?
    當然可以,其實我們有很多客戶都會將款項存入我們公司以預先支付未來的編修費用。 如您亦希望這樣處理,請 聯繫我們的客服人員 尋求協助並告知我們您想要存入的金額。我們會給您發出附上付款指示的發票。您亦會在完成款項存入後收到我們的收據。 當您有稿件需要編修時,可依照一般程序 上傳稿件以索取精準報價 。在我們完成該編修工作後,我們會直接從您預先存入的款項中扣減該編修工作的費用,並會告知您最新的餘額。
  • 你們有沒有提供折扣優惠?
    當然有,我們當前有為新客戶及現有客戶提供各種不同折扣優惠,但請注意其中一些折扣優惠是不可與其他折扣優惠或特別行銷優惠同時使用。 新客戶迎新優惠: 為讓更多的研究人員可以試用我們的高質編修服務,我們非常樂意為首次使用我們服務的客戶的首個訂單提供20美元的現金折扣優惠。只需在確認網上報價單時在折扣碼欄輸入AENC20OFF即可。 推薦新客戶獎勵優惠: 我們非常重視您對我們服務品質的認可,因此所有推薦我們的服務給身邊朋友、同事或學生的現有客戶都會即時獲發US$25折扣優惠。您亦可選擇累積多個優惠一次使用。 當然,如果您推薦給我們的朋友、同事或學生都是首次使用我們的服務,他們亦可享25美元的特別現金折扣優惠。 忠誠客戶優惠券: 每當客戶完成一張訂單的付款後都會獲發一張面值相當於該已付訂單金額5%的忠誠客戶電子優惠券,客戶可在該電子優惠券發出日期起計3個月內的其中一個訂單中享有一次相當於優惠券面值的現金折扣優惠。 大字數量折扣: 如稿件總字數為: 30,001 - 60,000 字 – 可享九五折優惠 60,001 – 100,000 字 – 可享九折優惠 100,001 字或以上 – 可享八五折優惠 研究生畢業論文折扣: 兼讀制學生*畢業論文編修服務可因應稿件總字數量享有以下折扣優惠: 10,001 – 30,000 字 – 可享九五折優惠 30,001 – 60,000 字 – 可享九折優惠 60,001 – 100,000 字 – 可享八五折優惠 100,001 字或以上 – 可享八折優惠 全日制學生*畢業論文編修服務可因應稿件總字數量享有以下折扣優惠: 10,001 – 30,000 字 – 可享九折優惠 30,001 – 60,000 字 – 可享八五折優惠 60,001 字或以上 – 可享八折優惠 *我們可能會要求出示有效學生身份証明文件以作核實之用。

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