어떻게 도와드릴까요?

자주 묻는 질문

  • 문서 반환 날짜 계산 시 평일(월요일~금요일)만 계산에 포함합니까?

    주말 및 공휴일을 포함한 모든 요일을 반환 날짜 계산에 포함합니다.

    단, 오후 7시 이후에 견적 확인서를 받으면 반품 날짜 계산에 하루가 추가됩니다. (한국 시각, UTC +9시간).

    예시:

    오후 6시 이전에 견적을 확인하는 경우 (홍콩 시각, UTC +8시간) 금요일:

    • 2일 반환 옵션을 선택한 경우 일요일에 편집된 문서를 받게 됩니다.
    • 4일 반환 옵션을 선택한 경우 화요일에 편집된 문서를 받게 됩니다.

    반면, 오후 6시 이후에 견적을 확인하는 경우 (홍콩 시각, UTC +8시간) 금요일:

    • 2일 반환 옵션을 선택한 경우 월요일에 편집된 문서를 받게 됩니다.
    • 4일 반품 옵션을 선택한 경우 수요일에 편집된 문서를 받게 됩니다.
  • 견적을 확인한 날이 반환 날짜 계산에 포함됩니까?

    예, 오후 7시 이후에 견적을 확인하지 않는 한 (한국 시각, UTC +9시간), 반환 날짜 계산에 하루가 추가됩니다.

  • 주말과 공휴일에도 편집 작업을 시작합니까?

    예. 문서 반환 일정이 지연되지 않도록 12월 25일, 1월 1일 및 구정 첫날을 제외한 주말 및 공휴일에 견적을 발행하고 작업을 시작합니다.

  • 문서의 기밀성을 보장할 수 있습니까?

    우리는 고객의 지적 재산, 저작권 및 개인 정보를 보호하기 위해 문서의 절대적인 기밀성을 보장합니다.

    요청 시 기밀 유지 계약을 제공할 수 있으며 마음의 평화를 제공하기 위해 문서에 기꺼이 서명할 수도 있습니다. cs@asiaedit.com으로 고객 지원팀에 문의하십시오.

FAQ

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