質性研究分析方法：5個質性研究範例，同時教你找題目小訣竅

質性研究是什麼？

質性研究（Qualitative Research），又稱為質化研究或定性研究，是一種探索人類行為、經驗與社會現象的研究取向，強調在自然情境中深入理解個體的主觀意義與脈絡。

與量化研究著重數據統計與普遍性不同，質性研究關注的是特定情境下的深層意涵，透過訪談、參與觀察、文件分析等方式，蒐集文字、影像等非數值資料，進行歸納與詮釋。

常見的方法包括民族誌、現象學、紮根理論、個案研究等。質性研究廣泛應用於社會科學、教育學、心理學等領域，尤其適用於探討複雜、多元且難以量化的主題，如文化認同、社會互動、教育經驗等。

核心在於理解人們如何建構意義，並在特定脈絡中賦予行為與經驗以價值。

質性研究是一種研究方法，與量化研究有所不同
質性研究主要關注社會情境中真實的人事物及其互動
質性研究方法包括訪談、觀察等方式，深入了解研究對象的想法
質性研究可以幫助研究者站在「局內人」的角度，歸納、分析複雜社會現象的發生歷程和原因

質性研究方法有哪些？5個質性研究分析方法

一、理解經驗的現象學（Phenomenology）

現象學關注的是人們「如何經驗某件事」，而不是這件事本身是什麼。舉例來說，一位病人描述他接受癌症治療的歷程，研究者關心的不是醫療流程細節，而是他內心如何感受、如何賦予這段經歷意義。現象學會邀請受訪者深入說明自己的想法與情緒，研究者則試圖擱置自己的假設，專注捕捉參與者真實的經驗與詮釋。這種方法特別適合探索人們面對生死、轉折或衝突時的內在世界。

二、從資料中長出理論的紮根理論（Grounded Theory）

當現有理論無法解釋特定現象時，紮根理論提供了一套「從零開始」的研究策略。它不像傳統研究從理論出發，而是先大量蒐集資料，再透過編碼、比較與歸納，讓理論「長」出來。這讓紮根理論特別適合快速變動或少有人研究的領域。例如，一個新興社群的互動模式、數位時代的親子關係，都可能透過紮根理論發展出全新的理解框架。

三、走入文化現場的民族誌（Ethnography）

民族誌強調的是「長時間、深入現場」的觀察與參與。研究者像是進入異文化的旅行者，不只觀察，更與當地人一起生活、對話，理解他們的價值觀與行為背後的文化邏輯。無論是研究原住民族群、某個線上社群，或是一家企業的內部文化，民族誌都能幫助我們看見那些表面看似理所當然、其實背後蘊含深層文化意義的日常行為。

四、深入一個故事的個案研究法（Case Study）

個案研究專注於單一個體、團體或事件，透過多種資料來源進行全方位剖析。例如，分析一家成功轉型的傳統產業，可以結合訪談、歷史文件、現場觀察等多元資料，描繪完整圖像。雖然它無法像大規模調查一樣「代表」所有人，但透過深入細緻的分析，能揭示其他研究方法難以觸及的獨特洞見，並啟發後續更廣泛的研究或實務行動。

五、從現場出發解決問題的行動研究（Action Research）

行動研究不只是研究，更是一場「邊做邊學」的合作歷程。研究者與參與者一起定義問題、嘗試改變、反思成果。它特別適合教育、社會工作、組織發展等實務現場。舉例來說，一所學校想改善師生互動，研究者不只是旁觀者，而是與教師、學生一起設計活動、觀察變化，並持續優化方案。行動研究強調知識來自現場的實踐與反思，而非單向的理論推導。

💡 延伸閱讀：行動研究是什麼：行動研究流程圖和論文架構範例

補充：整理意義模式的主題分析法（Thematic Analysis）

無論採用哪一種研究方法，最終都需要對大量資料進行系統化分析。

主題分析法是一種常用於質性研究的資料分析方法，特別適合用來從訪談逐字稿、開放式問卷回答、觀察紀錄或社群討論內容中，整理出重複出現的主題或意義模式（themes or patterns of meaning）。它提供了一套靈活又實用的策略，幫助研究者從文字資料中，歸納出反覆出現的重要主題與意涵。

質性研究量化研究比較：優缺點分析

在實際研究中，許多學者採用混合方法（Mixed Methods），結合質性與量化研究的優點，以獲得更全面的理解。例如，先進行質性研究探索問題，再透過量化研究驗證假設。

質性研究找題目：3個方向幫你如何開始

1. 關注自己日常「感到不解」或「覺得奇怪」的現象

質性研究最大的價值，在於重新理解那些看似理所當然的現象。所以，不用急著去發明什麼新穎概念，而是先從你覺得怪怪的、矛盾的、不合理的地方下手。例如：

大家都說遠端工作很自由，但為什麼員工壓力好像更大？
永續議題這麼熱門，但一般人真的知道碳權是什麼嗎？

這些「怪」的直覺，就是選題的第一步。

2. 檢查學界或政策有沒有「說得太滿」的地方

回顧一下既有文獻或政策說法，有沒有哪裡讓你覺得：「欸？真的有那麼簡單嗎？」
像是：

政府常說數位學習是教育未來，但老師怎麼看？
大家說運動有益健康，但運動員的身體經驗真的是這樣嗎？

這種「官方論述與真實經驗的落差」，也是質性研究很常切入的位置。

3. 釐清自己為什麼要做這個題目？

這不是教授刁難你的專用台詞，而是連業界提案、政策研究都無法閃避的基本盤。你可以從三個方向說服自己，也說服別人：

代表性：
這個議題是不是社會熱議、具體而且被廣泛討論？像是勞權、社群焦慮、身心健康等，通常不用費太大力氣就能論證它的代表性。
趨勢性：
即使還沒成為熱門話題，這個議題是不是正在某個專業圈、政策領域悄悄發酵？像是 ESG 裡的「碳定價」、「TNFD」等，圈內人懂，圈外人還沒意識到，但它的重要性已經不容忽視。
可操作性：
說白話點，就是你熟不熟、找不找得到資料。碩士論文不需要拯救世界，但至少別把自己逼死。選自己有接觸過的領域、能取得的資料，對你後續會輕鬆不少。

4. 把題目變成「問題意識」

題目是方向，問題意識才是切入點，最好能具體呈現為「問句」，而不是模糊大題。例如：

不是：「探討遠端工作的挑戰」
而是：「為什麼遠端工作反而讓員工感到更有壓力？」

問題意識要小心兩個常見陷阱：

先射箭再畫靶：
你已經預設答案，只是找資料來證明自己對。這不叫研究，這叫行銷。
非黑即白的二選一：
質性研究通常要揭示多元觀點，而不是「是或否」的簡單答案。

我建議你可以用以下角度去試探你的切入點是否成立：

性別、族群、階級、空間、時間… 這些社會科學常見的權力關係面向，是否能幫助你打開切入點？
不同人怎麼看待這個問題？這些觀點差異背後可能有哪些脈絡？

5. 從資料蒐集與文獻回顧「來回修正」，

選題不代表一次定生死。前期的公開資訊蒐集、新聞爬梳、文獻回顧，都是幫你確認這個題目是不是「太大」、「太老」、「太難」、「太無趣」的重要過程。當你發現別人已經寫過、甚至寫得比你好時，別氣餒，這反而是好消息：

代表這個題目真的有討論價值。
你可以站在別人的基礎上往前走。

資料參考：質性研究如何開始、如何操作？（一）找題目＆問題意識

質性研究範例

教師士氣與學校改革的質性個案研究

這篇研究探討了一所美國東南部高中在實施學校改革後，教師對士氣的感受與看法。研究者透過訪談與觀察，深入了解改革措施如何影響教師的工作滿意度與留任意願。閱讀全文（PDF）

失業對心理健康的影響：質性研究

這項研究透過深入訪談，探索失業者在經歷失業期間的心理感受與應對策略，揭示了失業對個人自尊與心理健康的深遠影響。閱讀全文（PDF）

採用正向健康模式對基層醫療人員職業滿意度的影響

研究者採用質性個案研究方法，探討在一般診所中實施正向健康模式後，基層醫療人員的工作滿意度如何變化，並分析其背後的原因。閱讀全文

難民家庭在蘇格蘭文化轉換中的數位科技角色

這篇研究採用質性個案研究方法，透過半結構式訪談與觀察，探討數位科技如何協助難民家庭適應新文化，並促進其社會融合。閱讀全文

早期 COVID-19 推文的主題分析

研究者對疫情初期在 Twitter 上被大量轉發的推文進行主題分析，了解公眾對疫情的反應、資訊傳播方式以及對封鎖生活的看法。閱讀全文（PDF）